Wat gebeur nadat jy gekoop het? Ons waarborg en onderdele-ondersteuning verduidelik
Wanneer konstruksietoerusting gekoop word, eindig die koopproses nie by aflewering nie—dis net die begin van 'n langtermynvennootskap. Changlin, ons is trots nie net op die kwaliteit van ons masjiene nie, maar ook op die sterkte van ons na-verkope ondersteuning, wat verseker dat u toerusting vir jare betroubaar sal bly funksioneer.
✔️ Standaard Waarborgdekking
Alle Changlin-toerusting word voorsien met 'n standaard 1-jaar of 2 000-uur waarborg, wat ook al eerste kom. Dit dek sleutelkomponente, insluitend die enjin, transmissie, hidroulika en strukturele onderdele. In geval van mislukking as gevolg van vervaardigingsfoute, sal ons die foutiewe onderdele gratis herstel of vervang.
Benodig u 'n verlengde waarborg? Ons bied buigsame opgraderingsopsies wat op u projekbehoeftes afgestem is.
✔️ Vinnige aflewering van onderdele
Ons verstaan dat stilstand duur kan wees. Daarom handhaaf ons 'n omvattende globale onderdelevoorsieningstelsel.
Of u nou filters, hidrouliese pompe, enjinonderdele of kajuitkomponente benodig, ons kan onderdele vinnig vanaf ons hoofpakhuis in China of oorsese voorraadpunte versend.
-
Meeste onderdele word binne gestuur 3–5 werksdae
-
OEM-gehalte gewaarborg
-
Wêreldwye aflewering via lug, see of koerier
✔️ Toegewyde Na-verkope span
Ons ervare tegniese ondersteuningsingenieurs is beskikbaar om jou te help met:
-
Afstandsdiagnostiek en probleemoplossing
-
Video-leiding vir onderdeelinstallasie
-
Ondersteuning op die perseel (vir sleutelmarkte en groot projekte)
-
Dienshandleidings en opleidingsdokumentasie
Ons werk ook nou saam met plaaslike vennote en handelaars om tydige diens in u streek te verseker.
✔️ Maklike eisproses
Indien u enige probleme ondervind, verskaf eenvoudig:
-
Masjienreeksnommer
-
Aankoopfaktuur
-
Foto/video van die probleem
-
Jou kontak- en liggingsbesonderhede
Ons reageer gewoonlik op waarborgeise binne 24 uur en 'n duidelike oplossingsplan te verskaf.
By Changlin eindig jou tevredenheid nie met die verkoop nie—dit gaan voort met elke kilometer wat jou masjien werk.
Het u vrae oor waarborgvoorwaardes of die beskikbaarheid van onderdele? Kontak ons na-verkope span vandag en ervaar ondersteuning waarop jy kan staatmaak.