Çfarë ndodh pasi blini? Garancia dhe Mbështetja jonë për Pjesët e Këmbimit e Shpjeguar
Kur blihen pajisje ndërtimi, procesi i blerjes nuk mbaron me dorëzimin - është vetëm fillimi i një partneriteti afatgjatë. Changlin, ne krenohemi jo vetëm me cilësinë e makinave tona, por edhe me forcën e tyre mbështetje pas shitjes, duke siguruar që pajisjet tuaja të vazhdojnë të funksionojnë në mënyrë të besueshme për vite me radhë.
✔️ Mbulim Standard i Garancisë
Të gjitha pajisjet e Changlin vijnë me një garanci standarde 1-vjeçare ose 2,000 orëshe, cilado që të vijë e para. Kjo mbulon komponentët kryesorë duke përfshirë motorin, transmisionin, hidraulikën dhe pjesët strukturore. Në rast të defektit për shkak të defekteve të prodhimit, ne do të riparojmë ose zëvendësojmë pjesët me defekt pa pagesë.
Keni nevojë për garanci të zgjatur? Ne ofrojmë mundësi fleksibile përmirësimi të përshtatura sipas nevojave të projektit tuaj.
✔️ Dorëzim i shpejtë i pjesëve të këmbimit
Ne e kuptojmë që koha e ndërprerjes mund të jetë e kushtueshme. Kjo është arsyeja pse ne mirëmbajmë një sistem gjithëpërfshirës global i furnizimit me pjesë këmbimi.
Nëse keni nevojë për filtra, pompa hidraulike, pjesë motori apo pjesë kabine, ne mund t'ju dërgojmë pjesë këmbimi shpejt nga depoja jonë kryesore në Kinë ose nga pikat e magazinimit jashtë vendit.
-
Shumica e pjesëve dërgohen brenda 3–5 ditë pune
-
Cilësi OEM i garantuar
-
Dërgesë në të gjithë botën me anë të ajrit, detit ose korrierit
✔️ Ekip i Dedikuar Pas Shitjes
Përvoja jonë inxhinierë të mbështetjes teknike janë në dispozicion për t'ju ndihmuar me:
-
Diagnostikimi dhe zgjidhja e problemeve në distancë në distancë, si dhe zgjidhja e problemeve.
-
Udhëzime video për instalimin e pjesëve
-
Mbështetje në vend (për tregjet kryesore dhe projektet e mëdha)
-
Manualet e shërbimit dhe dokumentacioni i trajnimit
Ne gjithashtu punojmë ngushtë me partnerë dhe tregtarë vendas për të siguruar shërbim në kohë në rajonin tuaj.
✔️ Proces i lehtë kërkese
Nëse hasni ndonjë problem, thjesht jepni:
-
Numri serial i makinës
-
Faturë blerjeje
-
Foto/video e problemit
-
Detajet e kontaktit dhe vendndodhjes suaj
Ne zakonisht i përgjigjemi kërkesave të garancisë brenda 24 orë dhe të ofrojë një plan të qartë zgjidhjeje.
Në Changlin, kënaqësia juaj nuk mbaron me shitjen - ajo vazhdon me çdo kilometër që punon makina juaj.
Keni pyetje në lidhje me kushtet e garancisë ose disponueshmërinë e pjesëve? Kontaktoni ekipin tonë të pas-shitjes sot dhe përjetoni mbështetje në të cilën mund të mbështeteni.