ご購入後の流れは？保証とスペアパーツサポートについてご説明します

建設機械を購入する際、購入プロセスは納品で終わりではなく、長期的なパートナーシップの始まりに過ぎません。 チャンリン私たちは機械の品質だけでなく、 アフターサービスこれにより、お客様の機器が今後何年にもわたって信頼性の高い性能を発揮し続けることが保証されます。

✔️ 標準保証範囲

Changlinの機器にはすべて 標準1年間または2,000時間保証いずれか早い方で保証対象となります。保証範囲には、エンジン、トランスミッション、油圧系統、構造部品などの主要部品が含まれます。製造上の欠陥による故障の場合は、不良部品を無償で修理または交換いたします。

延長保証が必要ですか？お客様のプロジェクトニーズに合わせた柔軟なアップグレードオプションをご用意しています。

✔️ スペアパーツの迅速な配送

ダウンタイムはコストがかかることを理解しています。そのため、 包括的なグローバル部品供給システム。
フィルター、油圧ポンプ、エンジン部品、キャビン部品など、お客様が必要とする部品は何でも、中国の主要倉庫または海外の在庫拠点から迅速に発送いたします。

• ほとんどの部品は 3～5営業日

• OEM品質 保証

• 世界各国への配送 航空便、海上便、または宅配便で

✔️専任のアフターサービスチーム

経験豊富な テクニカルサポートエンジニア 以下の事項についてお手伝いいたします。

• 遠隔診断とトラブルシューティング

• 部品取り付けに関するビデオガイド

• オンサイトサポート（主要市場および大規模プロジェクト向け）

• サービスマニュアルおよびトレーニング資料

また、私たちは 現地のパートナーおよび販売店 お客様の地域でタイムリーなサービスを提供することを保証します。

✔️ 簡単な請求手続き

問題が発生した場合は、以下の情報を提供してください。

1. 機械のシリアル番号

2. 購入請求書

3. 問題箇所の写真／動画

4. 連絡先と所在地情報

通常、保証請求には 1 日以内に対応いたします。 24時間 そして、明確な解決策を提示する。

チャンリンでは、お客様の満足は販売で終わるのではなく、機械が稼働する1キロメートルごとに続きます。
保証条件や部品の入手可能性についてご質問がありますか？ アフターサービスチームにお問い合わせください 今すぐご利用いただき、信頼できるサポートをご体験ください。