หลังจากซื้อสินค้าแล้วจะเกิดอะไรขึ้น? คำอธิบายเกี่ยวกับเงื่อนไขการรับประกันและการสนับสนุนอะไหล่ของเรา
เมื่อซื้ออุปกรณ์ก่อสร้าง กระบวนการซื้อไม่ได้จบลงแค่การส่งมอบ แต่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความร่วมมือระยะยาว ชางหลินเราภาคภูมิใจไม่เพียงแต่ในคุณภาพของเครื่องจักรของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความแข็งแกร่งของบริษัทของเราด้วย บริการหลังการขายเพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณจะยังคงทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือต่อไปอีกหลายปี
✔️ การรับประกันมาตรฐาน
อุปกรณ์ Changlin ทุกชิ้นมาพร้อมกับ การรับประกันมาตรฐาน 1 ปี หรือ 2,000 ชั่วโมงแล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน ซึ่งครอบคลุมถึงส่วนประกอบสำคัญ ได้แก่ เครื่องยนต์ ระบบส่งกำลัง ระบบไฮดรอลิก และชิ้นส่วนโครงสร้าง ในกรณีที่เกิดความเสียหายเนื่องจากข้อบกพร่องจากการผลิต เราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
ต้องการการรับประกันเพิ่มเติมหรือไม่? เรามีตัวเลือกการอัปเกรดที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของโครงการของคุณ
✔️ จัดส่งอะไหล่รวดเร็ว
เราเข้าใจดีว่าการหยุดชะงักของระบบอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายสูง นั่นคือเหตุผลที่เราจึงดูแลรักษาระบบให้ทันสมัยอยู่เสมอ ระบบจัดหาชิ้นส่วนทั่วโลกที่ครอบคลุม.
ไม่ว่าคุณจะต้องการไส้กรอง ปั๊มไฮดรอลิก ชิ้นส่วนเครื่องยนต์ หรือชิ้นส่วนภายในห้องโดยสาร เราสามารถจัดส่งอะไหล่ได้อย่างรวดเร็วจากคลังสินค้าหลักของเราในประเทศจีนหรือจุดจัดเก็บในต่างประเทศ
-
ชิ้นส่วนส่วนใหญ่จัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ
-
คุณภาพระดับ OEM รับประกัน
-
จัดส่งทั่วโลก ทางอากาศ ทางทะเล หรือทางไปรษณีย์ด่วน
✔️ ทีมบริการหลังการขายโดยเฉพาะ
ผู้มีประสบการณ์ของเรา วิศวกรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในเรื่องต่อไปนี้:
-
การวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาจากระยะไกล
-
วิดีโอแนะนำขั้นตอนการติดตั้งชิ้นส่วน
-
การสนับสนุน ณ สถานที่ปฏิบัติงาน (สำหรับตลาดสำคัญและโครงการขนาดใหญ่)
-
คู่มือการบริการและเอกสารการฝึกอบรม
นอกจากนี้เรายังทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับ พันธมิตรและตัวแทนจำหน่ายในท้องถิ่น เพื่อให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับการบริการอย่างทันท่วงทีในภูมิภาคของคุณ
✔️ ขั้นตอนการเคลมง่าย
หากคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้:
-
หมายเลขประจำเครื่อง
-
ใบแจ้งหนี้การซื้อ
-
ภาพถ่าย/วิดีโอของปัญหา
-
รายละเอียดการติดต่อและที่ตั้งของคุณ
โดยปกติเราจะตอบกลับข้อเรียกร้องการรับประกันภายใน 24 ชั่วโมง และจัดทำแผนการแก้ไขปัญหาที่ชัดเจน
ที่ Changlin ความพึงพอใจของคุณไม่ได้จบลงแค่การขาย แต่จะต่อเนื่องไปตลอดทุกกิโลเมตรที่เครื่องจักรของคุณใช้งาน
มีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการรับประกันหรือความพร้อมของอะไหล่หรือไม่? ติดต่อทีมบริการหลังการขายของเรา วันนี้และสัมผัสประสบการณ์การสนับสนุนที่คุณวางใจได้