Wat geschitt nom Kaf? Eis Garantie & Ersatzdeelsupport erkläert
Beim Kaf vu Baumaschinnen endet de Kafprozess net bei der Liwwerung - et ass just den Ufank vun enger laangfristeger Partnerschaft. Changlin, mir si stolz net nëmmen op d'Qualitéit vun eise Maschinnen, mä och op d'Stäerkt vun eiser Ënnerstëtzung no dem Verkaf, fir sécherzestellen, datt Är Ausrüstung och fir Jore laang zouverlässeg funktionéiert.
✔️ Standard Garantieofdeckung
All Changlin Ausrüstung kënnt mat engem Standardgarantie vun 1 Joer oder 2.000 Stonnen, wat als éischt kënnt. Dëst deckt Schlësselkomponenten of, dorënner de Motor, d'Transmissioun, d'Hydraulik an d'strukturell Deeler. Am Fall vun engem Defekt wéinst Fabrikatiounsfehler reparéiere mir oder ersetzen déi defekt Deeler gratis.
Braucht Dir eng verlängert Garantie? Mir bidden flexibel Upgrade-Optiounen, déi op Är Projetbedürfnisser zougeschnidden sinn.
✔️ Schnell Liwwerung vun Ersatzdeeler
Mir verstinn, datt Ausfallzäiten deier kënne sinn. Dofir halen mir eng ëmfaassend globalt Ersatzdeelversuergungssystem.
Egal ob Dir Filter, hydraulesch Pompelen, Motordeeler oder Kabinekomponenten braucht, mir kënnen Ersatzdeeler séier vun eisem Haaptlager a China oder aus dem Ausland aus verschécken.
-
Déi meescht Deeler ginn bannent 3–5 Aarbechtsdeeg
-
OEM-Qualitéit garantéiert
-
Weltwäit Liwwerung per Loft, Mier oder Kurier
✔️ Engagéierten After-Sales Team
Eis erfuerene techneschen Supportingenieuren stinn zur Verfügung fir Iech ze hëllefen:
-
Ferndiagnostik a Fehlerbehebung
-
Video-Hëllef fir d'Installatioun vun Deeler
-
Ënnerstëtzung virun Ort (fir Schlësselmäert a grouss Projeten)
-
Servicehandbücher a Formatiounsdokumentatioun
Mir schaffen och enk mat lokal Partner an Händler fir e fristgerechte Service an Ärer Regioun ze garantéieren.
✔️ Einfache Reklamatiounsprozess
Wann Dir Problemer hutt, gitt einfach folgendes un:
-
Seriennummer vun der Maschinn
-
Rechnung vum Kaf
-
Foto/Video vum Problem
-
Är Kontakt- a Standuertdetailer
Mir reagéieren normalerweis op Garantieufroen bannent 24 Stonnen an e kloere Léisungsplang virzestellen.
Bei Changlin héiert Är Zefriddenheet net mam Verkaf op - si geet weider mat all Kilometer, deen Är Maschinn leeft.
Hutt Dir Froen iwwer Garantiebedingungen oder d'Disponibilitéit vun Ersatzdeeler? Kontaktéiert eis After-Sales-Team haut a kritt Ënnerstëtzung, op déi Dir Iech verloossen kënnt.