Kio Okazas Post Via Aĉeto? Nia Garantio kaj Subteno pri Rezervaj Partoj Klarigitaj
Kiam oni aĉetas konstruekipaĵon, la aĉetprocezo ne finiĝas ĉe la livero — ĝi estas nur la komenco de longdaŭra partnereco. Ĉe Changlin, ni fieras ne nur pri la kvalito de niaj maŝinoj, sed ankaŭ pri la forto de niaj postvenda subteno, certigante, ke via ekipaĵo daŭre funkcios fidinde dum la venontaj jaroj.
✔️ Norma Garantia Kovro
Ĉiuj Changlin-ekipaĵoj venas kun norma 1-jara aŭ 2.000-hora garantio, kio ajn unue okazos. Ĉi tio kovras ŝlosilajn komponantojn inkluzive de la motoro, transmisio, hidraŭliko kaj strukturaj partoj. En kazo de paneo pro fabrikadaj difektoj, ni riparos aŭ anstataŭigos la difektajn partojn senpage.
Ĉu vi bezonas plilongigitan garantion? Ni ofertas flekseblajn ĝisdatigajn eblojn adaptitajn al viaj projektaj bezonoj.
✔️ Rapida Liverado de Rezervaj Partoj
Ni komprenas, ke malfunkcitempo povas esti multekosta. Tial ni konservas ampleksa tutmonda sistemo de provizado de partoj.
Ĉu vi bezonas filtrilojn, hidraŭlikajn pumpilojn, motorpartojn aŭ kabinkomponentojn, ni povas rapide sendi rezervajn partojn el nia ĉefa stokejo en Ĉinio aŭ eksterlandaj stokejoj.
-
Plej multaj partoj estas sendataj ene de 3–5 labortagoj
-
OEM-kvalito garantiita
-
Tutmonda liverado per aero, maro aŭ kuriero
✔️ Dediĉita Postvenda Teamo
Nia sperta teknikaj subtenaj inĝenieroj disponeblas por helpi vin pri:
-
Malproksima diagnozo kaj solvado de problemoj
-
Videogvido por instalado de partoj
-
Surloka subteno (por ŝlosilaj merkatoj kaj grandaj projektoj)
-
Servomanlibroj kaj trejna dokumentado
Ni ankaŭ laboras proksime kun lokaj partneroj kaj komercistoj por certigi ĝustatempan servon en via regiono.
✔️ Facila Postula Procezo
Se vi renkontas iujn ajn problemojn, simple provizu:
-
Maŝina seria numero
-
Aĉetfakturo
-
Foto/video de la problemo
-
Viaj kontaktaj kaj lokaj detaloj
Ni kutime respondas al garantiaj reklamacioj ene de 24 horoj kaj provizu klaran solvoplanon.
Ĉe Changlin, via kontento ne finiĝas per la vendo — ĝi daŭras kun ĉiu kilometro, kiun via maŝino veturas.
Ĉu vi havas demandojn pri garantiaj kondiĉoj aŭ havebleco de partoj? Kontaktu nian postvendan teamon hodiaŭ kaj spertan subtenon, je kiu vi povas fidi.