Hvað gerist eftir kaup? Ábyrgð okkar og varahlutaþjónusta útskýrð

Þegar keypt er byggingartæki endar kaupferlið ekki við afhendingu - það er bara upphafið að langtíma samstarfi. ChanglinVið erum ekki aðeins stolt af gæðum vélanna okkar, heldur einnig af styrk þeirra. eftirsöluþjónusta, sem tryggir að búnaðurinn þinn haldi áfram að virka áreiðanlega um ókomin ár.

✔️ Staðlað ábyrgðarsvið

Öllum Changlin búnaði fylgir með Staðlað 1 árs eða 2.000 klukkustunda ábyrgð, hvort sem kemur á undan. Þetta nær yfir lykilhluta, þar á meðal vél, gírkassa, vökvakerfi og burðarvirki. Ef bilun kemur upp vegna framleiðslugalla munum við gera við eða skipta um gallaða hluti án endurgjalds.

Þarftu framlengda ábyrgð? Við bjóðum upp á sveigjanlega uppfærslumöguleika sem eru sniðnir að þörfum verkefnisins þíns.

✔️ Hrað afhending varahluta

Við skiljum að niðurtími getur verið kostnaðarsamur. Þess vegna höldum við áfram... alhliða alþjóðlegt varahlutaframboðskerfi.
Hvort sem þú þarft síur, vökvadælur, vélarhluti eða íhluti í farþegarými, þá getum við sent varahluti fljótt frá aðalvöruhúsi okkar í Kína eða erlendum birgðastöðum.

• Flestir hlutar eru sendir innan 3–5 virkir dagar

• OEM gæði tryggt

• Sending um allan heim með flugi, sjó eða sendiboða

✔️ Sérstakt teymi eftir sölu

Reynslumiklir okkar tæknilegir aðstoðarverkfræðingar eru til taks til að aðstoða þig við:

• Fjargreining og bilanaleit

• Myndbandsleiðbeiningar um uppsetningu hluta

• Stuðningur á staðnum (fyrir lykilmarkaði og stór verkefni)

• Þjónustuhandbækur og þjálfunargögn

Við vinnum einnig náið með samstarfsaðilar og söluaðilar á staðnum til að tryggja tímanlega þjónustu á þínu svæði.

✔️ Einfalt kröfuferli

Ef þú lendir í einhverjum vandræðum skaltu einfaldlega láta okkur vita:

1. Raðnúmer vélarinnar

2. Kaupreikningur

3. Mynd/myndband af vandamálinu

4. Tengiliðaupplýsingar þínar og staðsetningarupplýsingar

Við svörum venjulega ábyrgðarkröfum innan 24 klukkustundir og leggja fram skýra lausnaráætlun.

Hjá Changlin endar ánægjan ekki við söluna – hún heldur áfram með hverjum kílómetra sem vélin þín ekur.
Hefurðu spurningar um ábyrgðarskilmála eða framboð á varahlutum? Hafðu samband við þjónustuver okkar í dag og upplifðu stuðning sem þú getur reitt þig á.