কেনার পর কী হবে? আমাদের ওয়ারেন্টি ও যন্ত্রাংশ সহায়তা সম্পর্কে বিস্তারিত।

নির্মাণ সরঞ্জাম কেনার ক্ষেত্রে, ক্রয় প্রক্রিয়াটি শুধু পণ্য হাতে পাওয়ার পরেই শেষ হয়ে যায় না—এটি একটি দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্বের সূচনা মাত্র। চ্যাংলিনআমরা শুধু আমাদের যন্ত্রপাতির গুণগত মানের জন্যই নয়, বরং আমাদের কর্মীদের শক্তির জন্যও গর্ববোধ করি। বিক্রয়োত্তর সহায়তাযা নিশ্চিত করে যে আপনার সরঞ্জাম আগামী বহু বছর ধরে নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করে যাবে।

✔️ স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি কভারেজ

চ্যাংলিনের সমস্ত সরঞ্জামের সাথে একটি স্ট্যান্ডার্ড ১-বছর বা ২,০০০-ঘণ্টার ওয়ারেন্টিদুটির মধ্যে যেটি আগে ঘটবে। এর মধ্যে ইঞ্জিন, ট্রান্সমিশন, হাইড্রলিক্স এবং কাঠামোগত অংশসহ মূল উপাদানগুলো অন্তর্ভুক্ত। উৎপাদনগত ত্রুটির কারণে বিকল হলে, আমরা কোনো খরচ ছাড়াই ত্রুটিপূর্ণ অংশগুলো মেরামত বা প্রতিস্থাপন করে দেব।

বর্ধিত ওয়ারেন্টি প্রয়োজন? আমরা আপনার প্রকল্পের প্রয়োজন অনুসারে নমনীয় আপগ্রেড বিকল্প অফার করি।

✔️ দ্রুত যন্ত্রাংশ সরবরাহ

আমরা বুঝি যে ডাউনটাইম ব্যয়বহুল হতে পারে। তাই আমরা একটি ব্যাপক বৈশ্বিক যন্ত্রাংশ সরবরাহ ব্যবস্থা.
আপনার ফিল্টার, হাইড্রোলিক পাম্প, ইঞ্জিনের যন্ত্রাংশ বা কেবিনের উপাদান যা-ই প্রয়োজন হোক না কেন, আমরা চীনের প্রধান গুদাম অথবা বিদেশের মজুত কেন্দ্রগুলো থেকে দ্রুত যন্ত্রাংশ সরবরাহ করতে পারি।

• বেশিরভাগ যন্ত্রাংশ এর মধ্যে পাঠানো হয় ৩-৫ কার্যদিবস

• OEM গুণমান নিশ্চিত

• বিশ্বব্যাপী ডেলিভারি আকাশপথে, সমুদ্রপথে বা কুরিয়ারের মাধ্যমে

✔️ নিবেদিত বিক্রয়োত্তর সেবা দল

আমাদের অভিজ্ঞ প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রকৌশলী আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়ে সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ আছেন:

• দূরবর্তী ডায়াগনস্টিক এবং সমস্যা সমাধান

• যন্ত্রাংশ স্থাপনের জন্য ভিডিও নির্দেশিকা

• অন-সাইট সহায়তা (প্রধান বাজার এবং বড় প্রকল্পগুলির জন্য)

• পরিষেবা ম্যানুয়াল এবং প্রশিক্ষণ ডকুমেন্টেশন

আমরা ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করি স্থানীয় অংশীদার এবং ডিলারদের আপনার অঞ্চলে সময়মতো পরিষেবা নিশ্চিত করতে।

✔️ সহজ দাবি প্রক্রিয়া

যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে শুধু নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রদান করুন:

1. মেশিনের ক্রমিক নম্বর

2. ক্রয় চালান

3. সমস্যাটির ছবি/ভিডিও

4. আপনার যোগাযোগের এবং অবস্থানের বিবরণ

আমরা সাধারণত ওয়ারেন্টি দাবির জবাব দিই ২৪ ঘন্টা এবং একটি সুস্পষ্ট সমাধান পরিকল্পনা প্রদান করুন।

চ্যাংলিনে, আপনার সন্তুষ্টি শুধু বিক্রয়েই শেষ হয় না—আপনার মেশিনটি যত কিলোমিটার চলে, তার প্রতিটির সাথেই তা অব্যাহত থাকে।
ওয়ারেন্টির শর্তাবলী বা যন্ত্রাংশের প্রাপ্যতা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন আছে? আমাদের বিক্রয়োত্তর দলের সাথে যোগাযোগ করুন আজই আসুন এবং নির্ভরযোগ্য সহায়তার অভিজ্ঞতা লাভ করুন।