Điều gì xảy ra sau khi bạn mua hàng? Giải thích về chính sách bảo hành và hỗ trợ phụ tùng thay thế của chúng tôi.

Khi mua thiết bị xây dựng, quá trình mua bán không kết thúc khi nhận hàng mà chỉ là khởi đầu của một mối quan hệ hợp tác lâu dài. ChanglinChúng tôi tự hào không chỉ về chất lượng máy móc mà còn về sức mạnh của đội ngũ nhân viên. hỗ trợ sau bán hàng, đảm bảo thiết bị của bạn tiếp tục hoạt động đáng tin cậy trong nhiều năm tới.

✔️ Chế độ bảo hành tiêu chuẩn

Tất cả các thiết bị của Changlin đều đi kèm với... Bảo hành tiêu chuẩn 1 năm hoặc 2.000 giờTùy thuộc vào điều kiện nào xảy ra trước. Điều này bao gồm các bộ phận chính như động cơ, hộp số, hệ thống thủy lực và các bộ phận kết cấu. Trong trường hợp hỏng hóc do lỗi sản xuất, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi miễn phí.

Bạn cần gia hạn bảo hành? Chúng tôi cung cấp các tùy chọn nâng cấp linh hoạt phù hợp với nhu cầu dự án của bạn.

✔️ Giao hàng phụ tùng nhanh chóng

Chúng tôi hiểu rằng thời gian ngừng hoạt động có thể gây tốn kém. Đó là lý do tại sao chúng tôi duy trì một hệ thống dự phòng. hệ thống cung cấp phụ tùng toàn cầu toàn diện.
Dù bạn cần bộ lọc, bơm thủy lực, phụ tùng động cơ hay linh kiện cabin, chúng tôi đều có thể nhanh chóng giao phụ tùng thay thế từ kho chính tại Trung Quốc hoặc các kho hàng ở nước ngoài.

• Hầu hết các bộ phận được vận chuyển trong vòng... 3-5 ngày làm việc

• Chất lượng OEM đảm bảo

• Giao hàng toàn cầu bằng đường hàng không, đường biển hoặc chuyển phát nhanh

✔️ Đội ngũ hậu mãi tận tâm

Đội ngũ giàu kinh nghiệm của chúng tôi kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn về:

• Chẩn đoán và khắc phục sự cố từ xa

• Video hướng dẫn lắp đặt linh kiện

• Hỗ trợ tại chỗ (cho các thị trường trọng điểm và các dự án lớn)

• Sổ tay hướng dẫn dịch vụ và tài liệu đào tạo

Chúng tôi cũng hợp tác chặt chẽ với các đối tác và đại lý địa phương để đảm bảo dịch vụ kịp thời tại khu vực của bạn.

✔️ Quy trình yêu cầu bồi thường dễ dàng

Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, chỉ cần cung cấp:

1. Số sê-ri máy

2. Hóa đơn mua hàng

3. Ảnh/video về vấn đề

4. Thông tin liên hệ và địa điểm của bạn

Chúng tôi thường phản hồi các yêu cầu bảo hành trong vòng... 24 giờ và đưa ra một kế hoạch giải quyết rõ ràng.

Tại Changlin, sự hài lòng của bạn không kết thúc sau khi mua hàng mà còn tiếp tục với mỗi kilomet máy móc của bạn hoạt động.
Bạn có thắc mắc về điều khoản bảo hành hoặc tình trạng sẵn có của phụ tùng? Liên hệ với đội ngũ hậu mãi của chúng tôi Hôm nay, bạn sẽ được hỗ trợ tận tâm và đáng tin cậy.