O que acontece depois da compra? Nossa garantia e suporte de peças de reposição explicados.

Ao adquirir equipamentos de construção, o processo de compra não termina na entrega — é apenas o início de uma parceria de longo prazo. ChanglinNos orgulhamos não apenas da qualidade de nossas máquinas, mas também da força de nossa equipe. suporte pós-venda, garantindo que seu equipamento continue funcionando de forma confiável por muitos anos.

✔️ Cobertura da garantia padrão

Todos os equipamentos Changlin vêm com um Garantia padrão de 1 ano ou 2.000 horas., o que ocorrer primeiro. Isso cobre componentes essenciais, incluindo motor, transmissão, sistema hidráulico e peças estruturais. Em caso de falha devido a defeitos de fabricação, repararemos ou substituiremos as peças defeituosas sem custo algum.

Precisa de garantia estendida? Oferecemos opções flexíveis de upgrade, adaptadas às necessidades do seu projeto.

✔️ Entrega rápida de peças de reposição

Entendemos que o tempo de inatividade pode ser custoso. É por isso que mantemos um sistema abrangente de fornecimento global de peças.
Quer você precise de filtros, bombas hidráulicas, peças de motor ou componentes de cabine, podemos enviar peças de reposição rapidamente a partir de nosso armazém principal na China ou de nossos pontos de estoque no exterior.

• A maioria das peças é enviada em até 3 a 5 dias úteis

• Qualidade OEM garantido

• Entrega mundial por via aérea, marítima ou por correio expresso.

✔️ Equipe dedicada de pós-venda

Nossa equipe experiente engenheiros de suporte técnico estão disponíveis para ajudá-lo(a) com:

• Diagnóstico e resolução de problemas remotos

• Vídeo explicativo para a instalação da peça.

• Suporte presencial (para mercados-chave e grandes projetos)

• Manuais de serviço e documentação de treinamento

Também trabalhamos em estreita colaboração com parceiros e revendedores locais para garantir um atendimento em tempo hábil em sua região.

✔️ Processo de solicitação fácil

Caso encontre algum problema, basta fornecer:

1. Número de série da máquina

2. Nota fiscal de compra

3. Foto/vídeo do problema

4. Seus dados de contato e localização

Normalmente respondemos às solicitações de garantia dentro de 24 horas e fornecer um plano de resolução claro.

Na Changlin, sua satisfação não termina com a venda — ela continua a cada quilômetro percorrido pela sua máquina.
Tem dúvidas sobre os termos da garantia ou a disponibilidade de peças? Entre em contato com nossa equipe de pós-venda. Hoje, você terá acesso a um suporte em que pode confiar.