Përkushtim dhe Ekspertizë – Inxhinier Shërbimi He Tongyi

Njoftim për Shtyp: Përkushtim dhe Ekspertizë – Inxhinier Shërbimi He Tongyi

Në departamentin e shërbimit të kompanisë Sinomach Changlin, punon një inxhinier shërbimi i njohur për sjelljen e tij të gëzuar, personalitetin e sjellshëm dhe aftësitë e jashtëzakonshme në riparim. Emri i tij është He Tongyi. Në vitet e fundit, ai ka lënë një gjurmë përkushtimi të fortë në tokën e Ekuadorit me kontributet e tij të patrembura dhe ekspertizën profesionale. Ai ka mbrojtur zgjerimin e biznesit të kompanisë në rajon dhe ka shkruar në heshtje një kapitull përkushtimi pa interes.

Minierat e arit të Ekuadorit dhe thellësitë e pyjeve tropikale të shiut janë zona ku janë përqendruar makineritë e ndërtimit. Këto rajone kanë mjedise të ashpra dhe transport të dobët. He Tongyi shpesh niset me personelin e shërbimit të shpërndarësve lokalë në mëngjes herët në këto zona të largëta për të mirëmbajtur dhe riparuar produktet e kompanisë. Në mes të natës, në vendin e riparimit, ai ha ushqime të paketuara me elektrik dore me personelin e shërbimit lokal dhe më pas kthehet shpejt në punën e riparimit. Rrobat e tij janë të lagura nga djersa dhe trupi i tij është i mbuluar me njolla vaji, por ai është mësuar prej kohësh me këtë. Qëllimi i tij i vetëm është të minimizojë kohën e ndërprerjes për klientët.

Gjatë një misioni riparimi në qytetin verior ekuadoras, Tena, ekskavatori i një klienti u prish në malet e thella të pyllit tropikal. Rruga përpara ishte e thyer dhe e rrezikshme, dhe automjeti i shërbimit nuk mundi të arrinte në vend. He Tongyi vendosi me vendosmëri të ecte në këmbë. Ai u përpoq të ecte nëpër pyllin tropikal për më shumë se dy orë, duke kapërcyer pengesa të shumta dhe arriti me sukses në vend për të riparuar shpejt pajisjet, duke fituar lavdërimet e klientit.

Përveç sigurimit të funksionimit normal të pajisjeve të klientëve, He Tongyi është shumë i vetëdijshëm për rëndësinë e përmirësimit të aftësive të shërbimit të distributorëve. Ai ka organizuar me kujdes trajnimin e shërbimit të produkteve për distributorët, duke ndarë pa rezerva njohuritë e tij profesionale dhe përvojën e pasur. Kjo ka përmirësuar ndjeshëm aftësitë e tyre të shërbimit pas shitjes. Kjo iniciativë jo vetëm që ka përmirësuar nivelin e shërbimit të distributorëve për produktet e kompanisë, por gjithashtu ka hedhur një themel të fortë për zhvillimin afatgjatë dhe të qëndrueshëm të kompanisë në tregun vendas.

Aftësitë e jashtëzakonshme dhe puna e palodhur e He Tongyi-t jo vetëm që u kanë sjellë klientëve vendas përvoja shërbimi pas shitjes efikase dhe të besueshme, por edhe kanë krijuar një imazh pozitiv të markës korporative për kompaninë në rajon.