Фидакарьлек һәм осталык – Хезмәт күрсәтү инженеры Хе Тунъи

Пресс-релиз: Фидакарьлек һәм осталык – Хезмәт күрсәтү инженеры Хе Тунъи

Sinomach Changlin компаниясенең хезмәт күрсәтү бүлегендә үзенең шат күңелле холкы, ягымлы шәхесе һәм гаҗәеп ремонт осталыгы белән танылган хезмәт күрсәтү инженеры эшли. Аның исеме Хе Тонъи. Соңгы елларда ул үзенең кыю өлеше һәм һөнәри осталыгы белән Эквадор җирендә ныклы фидакарьлек эзе калдырды. Ул компаниянең төбәктәге бизнесын киңәйтүен саклады һәм тыныч кына фидакарьлек турында бер бүлек язды.

Эквадорның алтын шахталары һәм тропик урманнар тирәнлеге - төзелеш техникасы тупланган районнар. Бу төбәкләрдә катлаулы мохит һәм начар транспорт бар. Хе Тонъи еш кына иртәнге якта җирле дистрибьютор хезмәт күрсәтү персоналы белән компания продукциясен карап тоту һәм ремонтлау өчен бу ерак районнарга юл тота. Төн уртасында, ремонт урынында, ул җирле хезмәт күрсәтү персоналы белән фонарь белән тартмадагы ризыкларны ашый, аннары тиз арада ремонт эшенә кайта. Аның киемнәре тир белән чыланган, ә гәүдәсе май таплары белән капланган, ләкин ул моңа күптән күнеккән. Аның бердәнбер максаты - клиентларның эшсез калу вакытын киметү.

Эквадорның төньягындагы Тена шәһәрендә ремонт эшләре вакытында, клиентның экскаваторы тропик урманнарның тирән тауларында ватылды. Алдагы юл сирәк һәм куркыныч иде, һәм хезмәт машинасы объектка барып җитә алмады. Хе Тонъи ныклы рәвештә җәяү барырга булды. Ул ике сәгатьтән артык тропик урманнар аша күпсанлы киртәләрне җиңеп, җиһазларны тиз арада ремонтлау өчен объектка уңышлы килеп җитте, клиентның мактау сүзләренә лаек булды.

Клиент җиһазларының нормаль эшләвен тәэмин итүдән тыш, Хе Тунъи дистрибьюторларның хезмәт күрсәтү мөмкинлекләрен арттыруның мөһимлеген яхшы аңлый. Ул дистрибьюторлар өчен продуктларга хезмәт күрсәтү буенча тренингларны җентекләп оештырды, үзенең һөнәри белемнәре һәм бай тәҗрибәсе белән уртаклашты. Бу аларның сатудан соңгы хезмәт күрсәтү мөмкинлекләрен сизелерлек яхшыртты. Бу башлангыч дистрибьюторларның компания продуктларына хезмәт күрсәтү дәрәҗәсен генә күтәрмәде, ә компаниянең җирле базарда озак вакытлы һәм тотрыклы үсеше өчен ныклы нигез салды.

Хе Тунъиның күренекле осталыгы һәм тырыш хезмәте җирле клиентларга нәтиҗәле һәм ышанычлы сатудан соңгы хезмәт күрсәтү тәҗрибәсе генә түгел, ә төбәктә компания өчен уңай корпоратив бренд имиджын булдырды.